災害情報の一元化

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　しがNPOセンター　代表理事
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部圭宏

　自然災害が頻発している。今年だけでも、火山噴火、竜巻、大雨洪水、台風などにより各地に多大な被害が出た。東日本大震災の経験から言われていたことであるが、もはや災害は対岸の火事ではないということを改めて認識させられた。滋賀はこれまで災害の少ない県と言われてきたが、台風１８号では県内各地に大きな被害が出た。運用されたばかりの大雨特別警報が出され、それはテレビニュースですぐに確認できたが、出された警報に対して何をどうすればよいのかが分からないというのが一般的な市民の感想だろう。避難勧告や避難指示が県内あちこちで出されたが、伝達方法は自治体によってまちまちであったという。結果として、うまく対象地域の住民に避難情報が伝わっていなかったケースもあるようだ。

　災害が起こったときに、どのように的確な情報を得るかが問われている。実際、テレビや自治体ホームページで確認していたが、入手できる情報は案外少なく、しかも断片的だというのが実感である。テレビで映し出されている映像では、場所を特定することが難しいこともあるし、ホームページで提供される行政情報は文字が多いためにリアリティを感じにくいなど、せっかく提供されている情報内容がうまく市民に伝わらないことも多い。また、後日県内を回り、マスコミ報道されていないところでも大きな被害が出ているのを身近に見て、大規模災害での全体像をつかむことの難しさを痛感した。

　パソコンやスマホに慣れ親しんでいる人であれば、フェイスブック、ツイッター、動画サイトなどで、災害情報に簡単にアクセスできたはずだ。最近は、竜巻被害のときなど、テレビでも視聴者からの動画を流していることもよくあり、今やパソコンやスマホは、身近な情報ツールと言える。ウェザーニュースがやっているウェザーリポートは、市民からの情報提供で成り立っている。これまで一方的に情報を受け取る側だった市民が、情報提供側に回るという仕組みで、情報の双方向性がこれからのトレンドとなる勢いだ。これはあくまでアイデアであるが、こうした市民からの情報提供や情報発信を活かし、県内各地の道路、河川、被害状況などの情報を集約して、一つの地図上にまとめて表示できれば、スピード感を持って多くの情報を提供でき、大いに役に立つように思われる。

　５月に立ち上げた「災害支援市民ネットワークしが」では、フェイスブックページを活用して、メンバーが収集した情報を掲載した。県内で立ち上がった災害ボランティアセンターの活動やボランティア募集の情報をあわせて掲載することで、ボランティア活動をしたいと思っている方への情報提供の一助になれたのではないかと考える。ただ、やはり問題として残るのは、こうした情報にアクセスできない情報弱者と呼ばれる人たちへの対応である。情報技術は便利であるが、災害が起こったときには、身近なところで助けてと言える人と人との関係づくりの再構築も必要である。